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Entrevista sobre Gestão

Na Tebis, os benefícios para o cliente estão no centro das ações

Para Bernhard Rindfleisch e Dr. Thomas Wrede, membros do Conselho de Administração da Tebis AG, o segredo do sucesso da Tebis consiste numa estreita parceria tecnológica com os clientes e numa cultura de inovação sustentável. Como planeia a empresa passar de fabricante de software para fornecedor de processos e qual a estratégia estabelecida para o crescimento contínuo? – Entrevista com Bernhard Rindfleisch e Dr. Thomas Wrede.

Entrevista sobre Gestão

Contacto

Tebis Technische Informationssysteme AG

Einsteinstr. 39 82152 Martinsried/Planegg
+49/89/81803-0 Solicitar informações

Sr. Rindfleisch, o grupo empresarial Tebis emprega cerca de 300 colaboradores em todo o mundo e regista um volume de negócios de aproximadamente 38 milhões de euros ao ano. A que se deve este sucesso?

Bernhard Rindfleisch: A base do nosso sucesso é a grande proximidade com os utilizadores.
Consideramo-nos um fornecedor de processos. Em conjunto com os nossos clientes, elaboramos os melhores conceitos possíveis, adequados às necessidades específicas dos mesmos.

Que papel desempenha o software?

Bernhard Rindfleisch: O software Tebis é a base do nosso sucesso, uma vez que, com funcionalidades excecionais, estabelece os padrões para a mais elevada qualidade e produtividade a nível mundial. Particularmente para os nossos clientes do setor da construção de ferramentas, modelos e moldes, temos vindo a otimizar, ao longo dos anos, ainda mais as nossas soluções de software. Desde 1984, ano em que a Tebis foi fundada, temos conseguido frequentemente lançar tendências tecnológicas orientadas para o futuro. Por exemplo, com o Tebis Automill® – uma tecnologia que já em 1990 suportava a programação NC multi-superfícies de componentes completos. Ou com o simulador NC Tebis. Este permite, pela primeira vez, com base em modelos virtuais de máquinas, a simulação realista de trajetórias de ferramentas com observação completa de colisão de todos os componentes da máquina. Hoje, a Versão 4.0 estabelece um novo marco. Com uma interface do utilizador inovadora e uma série de funcionalidades de automatização, os nossos clientes podem simplificar ainda mais os seus processos e, deste modo, aumentar a respetiva competitividade. No entanto, a Tebis não fornece apenas o software, também se preocupa com a sua integração adequada nos processos individuais dos clientes.

Para tal, é necessário que possua bastante experiência e uma vasta carteira.

Bernhard Rindfleisch: Naturalmente, esta é a razão pela qual os clientes tanto apreciam a parceria com a Tebis. Com o nosso vasto "know-how "de implementação em matéria de tecnologia CAD e de produção, por meio de formações e de um excelente serviço de assistência obtemos o máximo valor acrescentado.

Hoje, a Tebis não é a única fornecedora de CAM. O que diferencia a Tebis da concorrência?

Bernhard Rindfleisch: Duas características de diferenciação cruciais já foram mencionadas: o software e os nossos excelentes conhecimentos de implementação. Uma outra diferença é a nossa competência em termos de consultoria orientada para a produção. Deste modo, a Tebis torna-se muito apelativa não só para clientes já existentes, como também para novos clientes - também de outros setores, como por exemplo, construção de máquinas. Tebis Consulting é o nosso serviço de consultoria empresarial e desempenha um papel particularmente importante, pois deste modo dispomos de uma característica distintiva única. Os nossos consultores estão perfeitamente familiarizados, há mais de 15 anos, com os processos operacionais dos nossos clientes do setor da construção de ferramentas, moldes e modelos - tanto em termos de design, como de desenvolvimento e conceção, na oficina e no fabrico. Nenhuma outra empresa de consultoria ou de software do nosso setor possui tanta competência em termos de consultoria e de prestação de serviços como a nossa. Isto é único.

Concretamente, que serviços presta a Tebis Consulting ?

Bernhard Rindfleisch: A Tebis Consulting desenvolve e fornece estratégias de valor acrescentado, com as quais os processos operacionais podem ser consideravelmente otimizados. Por exemplo, melhoramos processos de equipamento e aceleramos fluxos de material e de informação. Deste modo, é possível reduzir os períodos de paragem e prolongar a vida útil. Com o Tebis, cada vez mais fabricantes de peças individuais podem começar a introduzir processos de produção industriais.

Dr. Wrede, a Tebis registou um enorme crescimento. Mas o enquadramento geral também se alterou. Como vê os desafios do futuro?

Dr. Thomas Wrede: Um tema central é a internacionalização do mercado. Se continuarem a ser desenvolvidos novos produtos com CAD/CAM em períodos de tempo cada vez mais curtos, e se cada vez mais pessoas acederem a uma fonte de conhecimentos comum, a automatização e a normalização são aspetos particularmente importantes. Estamos a trabalhar intensivamente para facilitar o trabalho com processos estruturados e tornar os processos mais seguros. Dada a dimensão, o sucesso e a expansão internacional, estamos agora a reunir a nossa estratégia global.

Qual é a sua estratégia global, Dr. Wrede?

Dr. Thomas Wrede: Temos vindo a reforçar a expansão dos nossos mercados na América do Norte, na China e no Japão. Por esta razão, o nosso software integra uma interface do utilizador moderna e utilizável internacionalmente, distinguindo-se por uma estrutura que satisfaz as exigências do mercado, o que permite que seja utilizado do modo mais eficiente possível, desde a conceção até ao fabrico. Temos vindo a reforçar a nossa posição na construção de ferramentas, modelos e moldes, bem como nos setores da construção de máquinas e da indústria aeroespacial. Pretendemos instituir a Tebis como fornecedora de processos, aumentar a nossa capacidade de inovação e acelerar a introdução de novos produtos. Ao mesmo tempo, temos vindo a orientar a nossa organização para o crescimento e a promover a responsabilidade, a motivação e a criatividade.

Isto também chamou a atenção da Ministra da Economia da Baviera, Ilse Aigner, que distinguiu a Tebis com o título "Bayerns Best 50" e a considerou das empresas com maior sucesso do país.

Bernhard Rindfleisch: Ficamos extremamente satisfeitos. A nossa orientação para soluções de processo e a expansão da nossa organização internacional demonstram os sucessos planeados. Esta distinção encoraja-nos no nosso caminho para o sucesso. Por último, estamos a envidar todos os esforços para maximizar os benefícios para os nossos clientes e concretizar a nossa visão:
A Tebis está a tornar-se uma marca de qualidade internacional para engenharia criativa.

Sr. Rindfleisch, Dr. Wrede, gostaríamos de vos agradecer por esta nossa conversa.

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