Title

Description

    Защита данных

    (Действует с 25 мая 2018 г.)

    Защита данных

    (Действует с 25 мая 2018 г.)

    Данные требования используются согласно ст. 13 и далее Общего регламента по защите данных (GDPR) в рамках обязательства по информированию пользователей при сборе персональных данных.

    1. Имя и контактные данные ответственного лица:

    Tebis Technische Informationssysteme AG
    в лице членов правления
    Einsteinstr. 39
    82152 Martinsried/Planegg, Германия (далее «Tebis», «мы», «нас/нам/нами»).

    2. Контактные данные ответственного лица по защите данных:

    Holzhofer Consulting GmbH
    Мартин Хольцхофер (Martin Holzhofer)
    Lochhamer Str. 31
    82152 Planegg, Германия
    Тел.: (089) 125-01-56-00
    Эл. почта: datenschutzbeauftragter-tebis@holzhofer-consulting.de

    3. Цели и правовые основания обработки персональных данных:

    3.1. Обработка данных в рамках исполнения заключенного между сторонами договора (ст. 6 абз. 1 лит. b) GDPR) 

    В случае заключения пользователем данного договора действуют нижеуказанные пункты. Для выполнения существующих договорных отношений, оказания обязательных услуг и отправки пользователю документации по договору Tebis AG, а также уполномоченные им третьи лица или операторы, обрабатывают следующие данные, если пользователь сообщил их при заключении договора или на протяжении действия договорных отношений: 

    – персональные данные (имя, адрес, номер телефона и факса, адрес электронной почты и (если имеется) домашняя страница), 

    – банковские реквизиты (IBAN, банк, владелец счёта) и информация об оплате. 

    3.2. Использование данных на основе согласия пользователя (ст. 6 абз. 1 лит. a) GDPR) 

    В случае рекламного обращения Tebis AG свяжется с пользователем только по тем каналам связи, которые одобрил пользователь. При этом данные пользователя используются в следующих целях:

    – проверка качества: для непрерывного улучшения услуг, продуктов и сервиса Tebis AG проводит опросы о степениудовлетворённости, а также опыте договорных отношений пользователя; 

    – общая и персонализированная реклама; 

    – если пользователь выдал поручение на безакцептное списание SEPA, Tebis AGтакже использует банковские реквизиты пользователя. Посредством поручения на безакцептное списание SEPA Tebis AG взимает причитающиеся суммы в соответствии с договорными соглашениями. 

    4. Обязательство по предоставлению данных: 

    В случае заключения договора с Tebis AG действует следующее условие: предоставление имени и адреса является обязательным.  Если пользователь не предоставит эти данные, договор не заключается. Предоставление прочих данных является добровольноым. 

    5.  Автоматизированное принятие решения, включая формирование профиля: 

    Tebis AG не проводит мероприятия по формированию профиля.

    6. Передача данных в третью страну: 

    Передача данных в страны за пределами ЕС и Европейской экономической зоны («третьи страны») осуществляется в рамках администрирования, развития и эксплуатации IT-систем. Передача осуществляется только в следующих случаях: 

    – передача принципиально допустима, если имеется определённое законом обстоятельство, подтверждающее правомерность деяния, или сам пользователь согласился на передачу данных 

    – имеются особые предпосылки для передачи в третью страну. 

    7. Получатель данных и источники данных: 

    7.1. Категории получателей данных 

    В предусмотренных законом пределах Tebis AG передаёт персональные данные внешним поставщикам услуг: 

    – справочным агентствам и скоринг-провайдерам для проверки кредитоспособности с целью оценки кредитных рисков, – кредитным организациям и поставщикам платёжных услуг для взаимного расчёта и обработки платежей,

    – поставщикам ИТ-услуг для технического обслуживания нашей ИТ-инфраструктуры, 

    – поставщикам услуг по инкассации платежей и юристам для взыскания долгов и оформления судебных исков. Если в случае инкассации требуется передача персональных данных (контактных данных и данных клиента, данных точек оплаты и потребления, данных о задолженности) поставщику услуг по инкассации платежей, Tebis AG заранее проинформирует пользователя о предполагаемой передаче данных.

    7. 2. Источники данных

    Tebis AG обрабатывает персональные данные, которые получил от пользователя в рамках деловых отношений. Если это требуется для оказания услуг, Tebis AG обрабатывает персональные данные, полученные позволительным способом из общедоступных источников (списки должников, государственные реестры прав собственности на землю и их обременений, торговый реестр и реестр объединений, пресса, интернет) или законно переданные иными третьими лицами (справочное агентство или адресное бюро). 

    8.  Длительность хранения и критерии определения длительности:

    Tebis AG хранит данные пользователя в период действия существующего договора, а также после его расторжения до завершения налоговой проверки за последний календарный год, в течение которого пользователь являлся заказчиком Tebis AG.  Если существует законодательно установленный срок хранения, Tebis AG обязан хранить данные до истечения этого срока. По истечении законодательно установленного срока хранения на основании коммерческого и налогового законодательства (в первую очередь §§ 147 Налогового кодекса и 257 Торгового кодекса) Tebis AG удалит эти данные.  

    Tebis AG хранит данные пользователя для рекламного обращения до тех пор, пока сам пользователь не заявит возражение касательно использования, отзовёт своёе согласие или если обращение пользователя не разрешено законом.  Остальные данные Tebis AG хранит до тех пор, пока они требуются для достижения конкретной цели (например для выполнения условий договора или исполнения операций по договору), после прекращения действия цели они удаляются.

    9. Обработка персональных данных на нашем сайте:

    Использование сайта – cookie-файлы

    На сайте Tebis AG используются cookie-файлы. Cookie – это небольшие файлы, которые Tebis AG, используя интернет-браузер пользователя, временно передаёт на его компьютер для хранения. При этом никакие персональные данные пользователя не затрагиваются. Cookie-файлы нужны для того, чтобы при следующем посещении сайта Tebis AG пользователь был автоматически распознан, что облегчает и ускоряет работу в интернете. Разумеется, у пользователя есть возможность работать и без использования cookie-файлов. Если пользователь не желает применять cookie-файлы, то это может привести к функциональному ограничению использования сайта. С помощью функции «Справка» используемого браузера пользователь имеет возможность узнать, каким образом он может заблокировать cookie-файлы и стереть уже имеющиеся.

    Google Tag Manager

    На сайте Tebis AG используется Google Менеджер тегов. С его помощью можно управлять тегами сайта в одном интерфейсе. Этот инструмент внедряет только теги. Google Менеджер тегов не создаёт cookie-файлы и не собирает персональные данные. При посещении сайта Google Менеджер тегов запускает другие теги, которые в некоторых случаях собирают персональные данные, однако Google Менеджер тегов не имеет доступа к этим данным.

    Если на уровне домена или cookie-файлов выполнена деактивация, то она сохраняется для всех тегов отслеживания, внедрённых через Google Менеджер тегов.

    Применение функций анализа

    Google Analytics

    Этот сайт использует программу Google Analytics, Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America (Google) и собирает и сохраняет с помощью этой веб-службы анализа данные, из которых, используя псевдонимы, составляет профиль пользователя. Составленные таким образом профили пользователей служат анализу поведения посетителей, для того, чтобы Tebis AG мог усовершенствовать продукты и услуги, предложенные на  сайте и лучше учитывать потребности заказчика. Google Analytics использует так называемые cookie-файлы – текстовые файлы, которые размещаются на жёстком диске компьютера пользователя и делают возможным анализ использования веб-сайта. Созданные таким образом информации об использовании веб-сайта посетителем хранятся на Google-сервере в США. По заказу Tebis AG Google применяет эту информацию для того, чтобы проанализировать использование веб-сайта посетителем, составить отчётный файл об активности сайта или выполнить заказанные Tebis AG в качестве оператора веб-сайта услуги, связанные с использованием веб-сайта и интернета. IP-адреса, передаваемые с  интернет-браузера пользователя в рамках работы Google Analytics не пересекаются с другими данными, имеющимися у компании Google. У пользователя существует возможность с помощью соответствующих установок ПО браузера заблокировать cookie-файлы. Однако необходимо обратить внимание пользователя на то, что в таком случае он не сможет в полном объёме использовать все функции интернет-страниц Tebis AG. Кроме того, пользователь может предотвратить сбор данных, созданных cookie и относящихся к использованию веб-сайта (включая свой IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google. Для этого пользователю нужно, используя следующую ссылку, скачать и установить данный плагин для браузера. Актуальная ссылка для этого:

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru. Получить актуальную информацию о политике конфиденциальности компании Google Inc. можно по следующему адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en, а также на следующей странице: www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

    Пользователь может запретить сбор данных посредством Google Analytics, перейдя по следующей ссылке. В таком случае применяется отказ от сохранения cookie-файлов на  устройстве пользователя, который предотвращает сбор данных при последующих посещениях этого сайта:

    деактивировать Google Analytics

    Подробную информацию об условиях использования и защите данных см. по ссылке https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ или https://policies.google.com/. Обращаем внимание на то, что на этом сайте к Google Analytics добавлен код anonymizeIp для гарантии анонимного сбора IP-адресов (так называемая маскировка IP-адреса).

    Ремаркетинг Google Analytics

    На веб-страницах Tebis AG используются функции ремаркетинга Google Analytics в сочетании с действующими на всех устройствах функциями Google AdWords и Google DoubleClick. Поставщик: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

    Эта функция позволяет объединить созданные с помощью ремаркетинга Google Analytics целевые рекламные группы с действующими на всех устройствах функциями Google AdWords и Google DoubleClick. Таким образом персонализированные рекламные предложения с учётом интересов пользователя, основанные на данных использования и истории поиска в интернете с одного устройства (например, мобильного телефона), могут отображаться на других устройствах пользователя (планшете или ПК).

    Если пользователь дал соответствующее согласие, Google объединит для этих целей журнал веб-браузера и браузера приложения с его учётной записью Google. Таким образом, на каждом устройстве, где пользователь использует учётную запись Google, будут отображаться одни и те же персонализированные рекламные предложения.

    Для поддержки данной функции Google Analytics собирает пластифицированные в Google идентификаторы (ID) пользователей, которые временно связываются с  данными Google Analytics для определения и создания целевых групп для рекламных объявлений на всех устройствах.

    Пользователь может отказаться от действующего на всех устройствах ремаркетинга/таргетинга на длительное время путём деактивации персонализированной рекламы в своей учётной записи Google; для этого перейдите по следующей ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

    Объединение собранных данных в Вашей учётной записи Google осуществляется только на основании согласия пользователя, которое можно предоставить Google или отозвать (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR). В случае операций по сбору данных, которые не объединяются в  учётной записи пользователя Google (например, если у него нет учётной записи Google, или он запретил объединение), сбор данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Правомерный интерес вытекает из того, что администратор сайта заинтересован в анонимизированном анализе посетителей сайта в рекламных целях.

    Подробную информацию и положения о защите персональных данных см. в Политике конфиденциальности Google по ссылке: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

    Google AdWords и отслеживание переходов Google

    На данном сайте используется Google AdWords. AdWords – реферальная онлайн-программа компании Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США (Google).

    В рамках Google AdWords Tebis AG использует так называемое отслеживание переходов. Если пользователь переходит по объявлению, размещённому Google, то создаётся cookie-файл для отслеживания переходов. Cookie-файлы – это маленькие текстовые файлы, которые интернет-браузер сохраняет на компьютере пользователя. Данные cookie-файлы перестают действовать через 30 дней и не предназначены для персональной идентификации пользователя. Если пользователь посещает определённые страницы этого сайта, и срок действия cookie-файлов еще не истёк, Tebis AG и Google могут увидеть, что пользователь щёлкнул по объявлению и был перенаправлен на эту страницу.

    Каждый клиент Google AdWords получает отдельный cookie-файл. Cookie-файлы невозможно отслеживать через сайты клиентов AdWords. Информация, полученная с помощью cookie-файлов для переходов, предназначена для создания статистики переходов для клиентов AdWords, которые используют отслеживание переходов. Клиенты узнают общее количество пользователей, которые щёлкнули по их объявлению и были перенаправлены на снабжённую тегом отслеживания переходов страницу. Однако они не получают информацию, по которой можно идентифицировать личность пользователя. Если пользователь не хочет участвовать в отслеживании, то он может отказаться от использования, деактивировав cookie-файлы отслеживания переходов Google в разделе пользовательских настроек своего браузера. Тогда пользователь не будет учитываться в статистике отслеживания переходов.

    Сохранение cookie-файлов переходов осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта имеет правомерный интерес к анализу поведения пользователей в целях оптимизации рекламных предложений и рекламы.

    Подробную информацию о Google AdWords и отслеживании переходов Google см. в Политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

    Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы получать оповещения о создании cookie-файлов, разрешать создание cookie-файлов только в отдельных случаях, исключить принятие cookie-файлов в определённых случаях или полностью, а также активировать автоматическое удаление cookie-файлов при закрытии браузера. Деактивация cookie-файлов может ограничить функционал сайта.

    Pardot

    Веб-сайт Tebis AG используют ПО Pardot Marketing Automation System (Pardot MAS) компании Pardot LLC, 950 Eeast Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, США. Pardot MAS – специальное ПО для сбора и анализа профилей посетителей веб-сайтов. Обработка персональных данных компанией Pardot LLC следует исключительно по заказу и предписанию Tebis AG.

    Pardot LLC поддерживает соглашение Safe Harbor («Безопасная гавань») министерства торговли США. Подробную информацию о защите персональных данных из ЕС с помощью Pardot LLC см. на сайте www.pardot.com/company/privacy/. Общую информацию о соглашении Safe Harbor см. на сайте www.export.gov, где также можно ознакомиться с актуальными сертификатами соответствия Pardot LLC принципам соглашения Safe Harbor.

    Pardot MAS использует так называемые сookies. Это текстовые файлы, которые хранятся на жёстком диске компьютера пользователя и которые позволяют проводить анализ использования веб-сайта. В любой момент пользователь может заблокировать сохранение cookie-файлов, конфигурируя свой интернет-браузер таким образом, что cookie-файлы с доменом pardot.com приниматься не будут. Однако, такие действия могут привести к определённым ограничениям функций веб-сайта и сделать его использование менее удобным.

    Новости

    Если пользователь захочет подписаться на  новостные рассылки Tebis AG, то он получит сообщение с просьбой подтвердить подписку (метод Double Opt-In). Его заказ на рассылку новостей будет активирован, как только он нажмёт на находящуюся там ссылку подтверждения. Если же пользователь не задействуете эту ссылку, то его данные через 30 дней будут автоматически удалены. Тем самым пользователь может быть уверен, что его персональные данные не будут незаконно использованы третьим лицом. Конечно он может в любой момент отказаться от подписки и отозвать своё согласие.

    Вебинары

    Вебинары способствуют улучшению коммуникации между Tebis AG и заинтересованными лицами, зарегистрировавшимися онлайн для участия в онлайн-конференциях в целях получения информации. Если пользователь хочет зарегистрироваться на принятие участия в вебинаре, то для лучшей организации его нам необходимы отследующие данные: фамилия, имя, адрес электронной почты. Для проведения вебинаров Tebis Technische Informationssysteme AG использует ПО GoToWebinar компании LogMeIn, LogMeIn Ireland Limited Bloodstone Building Block C 70 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, Ирландия. (Политика конфиденциальности: www.logmein.de).

    LinkedIn Analytics и LinkedIn Ads

    На сайте Tebis AG используются функции отслеживания переходов и ретаргетинга LinkedIn Corporation.

    Благодаря этой технологии для посетителей сайтов в LinkedIn настраиваются персонализированные рекламные объявления. Также появляется возможность создавать анонимные отчёты об эффективности рекламных объявлений и получать информацию о взаимодействии с пользователем. За счёт внедрённого на этом сайте тега LinkedIn Insight устанавливается соединение с сервером LinkedIn, когда пользователь посещает этот сайт и параллельно вошёл в свой аккаунт LinkedIn.

    Подробную информацию о сборе и использовании данных, а также правах на защиту конфиденциальности в LinkedIn см. на сайте https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy При выполненном входе в LinkedIn пользователь может в любой момент деактивировать сбор данных, перейдя по следующей ссылке: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

    10. Информация о правах пользователя как субъекта данных: 

    За обработку В данных пользователя отвечает Tebis Technische Informationssysteme AG, Einsteinstr. 39, 82152 Martinsried/Planegg, Германия, если не указано иное. Пользователь в любое время может запросить у Tebis AG информацию о его сохранённых данных и потребовать внести исправления в случае ошибок. Также он может потребовать ограничения обработки и передачи предоставленных данных в машиночитаемом формате или удаления данных, если они больше не требуются.

    Кроме того, пользователь имеет право в любое время запретить использование его данных, основанных на общественных или правовых интересах. 

    Если Tebis AG обрабатывает данные на основе данного согласия, пользователь в любое время может отозвать это согласие с действием на будущее время. С момента получения отзыва согласия Tebis AG прекращает обработку данных в целях, указанных в рамках согласия. Отзыв согласия или запрет на использование личных сведений в рекламных целях следует отправлять по адресу: 

    Tebis Technische Informationssysteme AG

    Einsteinstr. 39

    82152 Martinsried/Planegg, Германия

    webmaster@tebis.com

    11. Право на подачу жалобы в надзорную инстанцию: 

    Поьзователь может в любое время подать жалобу в надзорную инстанцию. Tebis AG относится к компетенции Баварского управления по надзору за защитой данных: Postfach 606, 91511 Ansbach, Германия. Также пользователь может обратиться в местную ответственную надзорную организацию.

     

    На данном сайте используются cookie-файлы. Cookie-файлы помогают предоставлять услуги Tebis AG лучше. Для улучшения использования сайта, пожалуйста, разрешите Tebis AG использовать cookie-файлы.

    Cookie-файлы – это маленькие текстовые файлы, которые используются на сайте, чтобы сделать пользовательский опыт более эффективным. 

    По закону Tebis AG может хранить на устройстве пользователя те cookie-файлы, которые обязательно необходимы для использования данного сайта. Для всех других типов cookie требуется разрешение пользователя. 

    На данном сайте используются разные типы cookie-файлов. Некоторые cookie-файлы размещены третьими сторонами, которые присутствуют на  сайте Tebis AG. Пользователь может в любое время изменить или отозвать своё согласие касательно использования cookie-файлов на  сайте Tebis AG.

    Подробную информацию о том, кто есть Tebis AG, как с  связаться с Tebis AG, и какие персональные данные Tebis AG обрабатывает, см. в политике конфиденциальности Tebis AG.

    Согласие пользователя распространяется на следующие домены: tebis.com