La máxima disponibilidad del software y de la máquina, además de un servicio ágil y eficiente, son factores decisivos para mantener la producción. Estamos a su disposición cada día con nuestro aclamado servicio de atención al cliente y ofrecemos una asistencia competente con el contrato de servicios de Tebis y nuestros servicios opcionales.
Con el contratode servicios de Tebis estará siempre al día. Disfrutará de un software siempre actualizado, la eficaz línea de atención al cliente y el contacto con otros usuarios de Tebis.
Además del contrato de servicios, ofrecemos otros servicios opcionales como, por ejemplo:
Nuestro soporte técnico le presta asistencia especializada en la instalación, configuración y aplicación de Tebis, lo que garantiza que sus procesos de fabricación se ejecutarán sin problemas.
Con Tebis como socio estratégico, tecnológico y operativo, incrementará su competitividad de forma sostenible.
Un paquete todo incluido le permite incrementar de forma automática el rendimiento de su software y permanecer siempre al día. Disfrutará de descargas directas de software, la línea gratuita de atención al cliente y el contacto con otros usuarios de Tebis. El contrato de servicios de Tebis le ofrece la seguridad que necesita para aumentar su competitividad.
La industria de fabricación se caracteriza por la transición digital. La tan deseada "producción inteligente" requiere de una infraestructura digital, que incluye tanto los conocimientos y recursos de fabricación como el desarrollo de los proyectos. Sin embargo, una infraestructura completamente digital no se crea de la noche a la mañana: solo los pequeños pasos y las constantes adaptaciones permiten lograr este objetivo, con la ayuda de Tebis.
Nuestros servicios le permiten digitalizar sus procesos. Sus máquinas, herramientas y elementos de sujeción formarán parte de la instalación de Tebis. Al igual que las plantillas con métodos probados, parámetros de mecanizado y valores de corte.
De este modo:
El servicio de atención al cliente es excelente. Los procesos de toma de decisiones son siempre rápidos con Tebis. Los deseos y sugerencias se registran e
implementan cuanto antes.
Hemos tenido muy buenas experiencias con el software y los servicios de Tebis desde el acceso inicial a la fabricación CNC y durante nuestra larga colaboración. Los técnicos de Tebis siempre encuentran rápidamente la solución adecuada.
El servicio y las sesiones de formación de Tebis son excelentes. Nuestros trabajadores hacen un uso óptimo del software.