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    Servicios de software Tebis para todas sus necesidades

    Maximice su rendimiento con estas ventajas

    Garantizar una disponibilidad óptima del software y las máquinas, junto con una rápida respuesta del servicio técnico, es crucial para mantener la continuidad de sus procesos de fabricación.

    El mantenimiento del software de Tebis garantiza que su software permanezca actualizado y respaldado por la asistencia experta del servicio de atención al cliente de Tebis. Además, podrá intercambiar información de forma rápida y sencilla con otros usuarios en la Comunidad Tebis.

    Además del mantenimiento del software, ofrecemos una serie de servicios opcionales, entre los que se incluyen:

    • Cursos de formación en CAD/CAM y MES
    • Digitalización de sus conocimientos probados de fabricación y entorno de producción, así como de sus procesos organizativos/logísticos.

    Reciba asistencia experta para la instalación, configuración y puesta en marcha por parte de nuestro servicio de asistencia técnica, que le garantizará un funcionamiento sin problemas de sus procesos de fabricación.

    Actualización a Tebis 4.1
    Ofrecemos condiciones especiales para los cursos de formación de actualización y para actualizar su instalación de Tebis a la versión actual Tebis 4.1. Aproveche nuestras ofertas especiales de formación e implantación. 
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    Asistencia para Usuarios Expertos
    El modelo de servicio de Tebis prioriza la rentabilidad para el mantenimiento de procesos modernos: los expertos de Tebis llevarán a cabo tareas rutinarias de mantenimiento de procesos de usuarios expertos y de automatización de procesos para su empresa.
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    Servicios CAD y NC

    En caso necesario, los expertos en CAD/CAM de Tebis pueden ayudar a su empresa con servicios especiales de CAD y NC a corto plazo. Podemos intervenir in situ para evitar cuellos de botella inminentes, en caso de sobrecarga o enfermedad o vacaciones de los empleados.

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    Mantenimiento del software Tebis: Maximice los resultados de su instalación CAD/CAM de Tebis

    Si su software está actualizado, estará a la altura de la competencia

    Le ofrecemos un paquete completo sin preocupaciones: Mantenimiento del software Tebis. Con este paquete, se asegura de liberar todo el potencial de su instalación CAD/CAM de Tebis y de sacar el 100 % de sus máquinas.

    Se beneficiará de actualizaciones automáticas de software, asistencia al cliente de primera calidad y consejos y trucos de otros usuarios de Tebis. En otras palabras, con el mantenimiento de software de Tebis, siempre estará un paso por delante de la competencia y garantizará la viabilidad de su empresa.

    Lo que obtiene con el mantenimiento del software de Tebis:

    Una asociación sólida con un paquete completo sin preocupaciones

    La eficiencia es el nombre del juego. Hablemos de estrategia.
    Tebis CAD/CAM es un software potente. Permítanos comprobar si ya está explotando el 100% de su potencial.
    Más información
    Técnicos con experiencia en el sector
    Desde el diseño hasta el mecanizado de fresado con 5 ejes, nuestro servicio técnico está formado por profesionales altamente capacitados
    Rapidez de respuesta
    30 minutos de promedio para resolver una consulta en la línea de atención al cliente.
    Tradición de fiabilidad
    Al lado de nuestros clientes desde hace más de 30 años.
    Actualizaciones de software

    Ponemos a su disposición actualizaciones periódicas. Esto le permite mantener siempre al día su aplicación Tebis con total comodidad.

    Más información
    Servicio de asistencia - Helpdesk

    Estamos siempre a disposición de nuestros clientes: los expertos de Tebis que prestan servicio en la línea de atención al cliente responderán a cualquier pregunta relacionada con la aplicación, instalación y configuración del software de Tebis y ProLeiS.

    Acerca del Servicio de asistencia - Helpdesk
    Tebis Community
    ¡Participe, pregunte y aprenda!

    ¿Desea ampliar sus conocimientos y sacar el máximo partido de su producto Tebis? Únase a la comunidad de Tebis. Con nuestros interesantes artículos de expertos, trucos y consejos de gran utilidad en formato de texto o vídeo podrá conocer mejor su producto Tebis.
    Tebis Community

    El futuro de la fabricación es digital

    Automatización y producción inteligente con gemelos digitales

    La industria de fabricación se caracteriza por la transición digital. La tan deseada "producción inteligente" requiere de una infraestructura digital, que incluye tanto los conocimientos y recursos de fabricación como el desarrollo de los proyectos. Sin embargo, una infraestructura completamente digital no se crea de la noche a la mañana: solo los pequeños pasos y las constantes adaptaciones permiten lograr este objetivo, con la ayuda de Tebis.

    Nuestros servicios le permiten digitalizar sus procesos. Sus máquinas, herramientas y elementos de sujeción formarán parte de la instalación de Tebis. Al igual que las plantillas con métodos probados, parámetros de mecanizado y valores de corte.
    De este modo:

    • simplifica el trabajo
    • agiliza las tareas rutinarias y los tiempos de fabricación
    • reduce la tasa de errores.

    Acompañamos a nuestros clientes en su camino hacia la era digital de la industria 4.0, mejorando tanto sus procesos CAD/CAM técnicos como sus procesos MES organizativos y logísticos.

    Conocimientos sobre fabricación en formato digital

    Examinamos los estándares de sus procesos y métodos de fabricación, diseñamos plantillas e integramos los conocimientos en la instalación de Tebis. Esto permite aprovechar al máximo la capacidad de programación y de las máquinas.

    Más información
    Entorno de fabricación digital

    Creamos reproducciones virtuales de su entorno de fabricación. Esto hace que la instalación de Tebis conozca sus máquinas, herramientas, componentes y controles. El flujo de información desde el diseño hasta la fabricación es transparente y constituye la base para una mayor automatización.

    Más información
    Flujo de pedidos digital

    Los proyectos se gestionan con mayor facilidad cuando los procesos se definen unívocamente y están disponibles en un solo sistema para todos. El software MES ProLeiS le permite planificar, controlar y evaluar todos los procesos técnicos, organizativos y logísticos digitalmente de principio a fin, desde la solicitud de oferta hasta el producto terminado.

    Más información

    Formación y seminarios web: cualificación y promoción del personal 

    Curso de formación

    En nuestros cursos de formación y seminarios web ponemos al día a sus trabajadores sobre la aplicación del software y los nuevos desarrollos. Tras participar en nuestros cursos de formación pueden cumplir las tareas de manera más precisa y flexible.

    Más información
    Seminarios web

    En nuestros seminarios web de Tebis recibirá información práctica sobre el software CAD/CAM de Tebis y MES ProLeiS. Nuestros expertos le muestran las novedades del software y dan explicaciones concretas acerca de los procesos y funciones y le apoyan con trucos útiles.

    Más información

    El servicio de atención al cliente es excelente. Los procesos de toma de decisiones son siempre rápidos con Tebis. Los deseos y sugerencias se registran e 
    implementan cuanto antes.

    Frank Hein, Thyssen Krupp System Engineering GmbH

    Hemos tenido muy buenas experiencias con el software y los servicios de Tebis desde el acceso inicial a la fabricación CNC y durante nuestra larga colaboración. Los técnicos de Tebis siempre encuentran rápidamente la solución adecuada.

    Tobias Theven, director de fabricación CNC, Theven Modell- und Formenbau GmbH

    El servicio y las sesiones de formación de Tebis son excelentes. Nuestros trabajadores hacen un uso óptimo del software.

    Max Lörzel, gerente de Schröter Modell- und Formenbau GmbH