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L’équipe du support technique Tebis résout 85 % de toutes les demandes clients en un jour.
Parce que votre réussite est notre travail !
Notre service clientèle vous porte rapidement assistance et nous restons à votre écoute autant que nécessaire pour vous aider.
Les techniciens Tebis expérimentés connaissent la CAO/FAO Tebis sur le bout des doigts et travaillent en étroite collaboration avec les développeurs et les responsables produits.Que vous ayez des questions sur le fraisage, la planification du travail, la technique des machines ou les interfaces géométriques, ils sauront rapidement comment vous aider au mieux.
Ils peuvent être contactés par téléphone, par e-mail, à distance, mais aussi sur place, chez vous. Si nécessaire, nous assurons le suivi de votre installation Tebis directement sur votre site, répondons aux questions des utilisateurs et vous assistons lors de la configuration.Nous sommes là pour vous et joignables par tous les moyens :
Appelez-nous
au +33 4 72 91 21 51Lundi à jeudi
9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h30
Vendredi
9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00Envoyez-nous votre demande
par e-mail à l’adresse
support@tebis.frNous sommes joignables toute l'année.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.Ces clients et bien d’autres font confiance au support Tebis.
Nous devons faire confiance à notre fournisseur de logiciel de FAO. En cas de problème, Tebis a toujours été là pour nous aider à trouver des solutions. Cela ne se mesure pas en termes monétaires. Nous pouvons toujours nous adresser directement à Tebis, sans passer par les partenaires commerciaux, et jusqu'à présent, leurs collaborateurs ont mis en œuvre toutes les solutions promises à 100 %. Sensationnel.
Thomas Jäger, Fondateur and Directeur Général
ALPEX Technologies GmbH, AutricheParce que nous sommes toujours satisfaits du service et de l'assistance de Tebis, ainsi que de ses solutions logicielles, nous utilisons pleinement les services de conseil et d'assistance de Tebis pour la gestion de nos processus.
Jürgen Hofstetter, Directeur des Opérations chez Ingolstädter Fräszentrum GmbH
aka Josef Hofmann Modell- und Leuchtentechnik GmbH, AllemagneNotre entreprise bénéficie du soutien de Tebis depuis très longtemps. Nous apprécions particulièrement le fait qu'ils savent ce dont nous avons besoin et qu'ils peuvent à tout moment nous aider rapidement grâce à leur expertise. Toutes nos questions et leurs solutions sont clairement documentées.
Hermesmeyer et Greweling GmbH & Co. KG, Allemagne
