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Entrevista con la dirección
La productividad de nuestros clientes es lo que más nos importa
Para Bernhard Rindfleisch y Thomas Wrede, directores de Tebis AG, el secreto del éxito de Tebis AG reside en la estrecha colaboración tecnológica con sus clientes y la amplia oferta de software, servicios y consultoría de Tebis.
¿Qué opinan los dos directores sobre el éxito de Tebis y los retos del futuro?
Thomas Wrede y Bernhard Rindfleisch, directores de Tebis AG (de izquierda a derecha)Sr. Rindfleisch, el grupo empresarial Tebis da empleo a 400 trabajadores en todo el mundo y obtiene cifras de ventas de más de 50 millones de euros al año. ¿A qué se debe este éxito?
Bernhard Rindfleisch:
Nuestro éxito se basa en la gran cercanía a los clientes, tanto los responsables de producción como los usuarios. Nosotros nos consideramos una empresa especialista en software, servicios y consultoría que desea mejorar continuamente los procesos de sus clientes y acompañarles en la transición digital. Nuestros consultores y responsables de implementación elaboran diariamente conceptos para lograr procesos CAD/CAM y MES eficientes y seguros. La productividad de nuestros clientes es lo que más nos importa.
¿Qué papel desempeña el software?
Bernhard Rindfleisch:
El software de Tebis es la base de nuestro éxito porque establece estándares de máxima calidad y productividad en todo el mundo. Hemos optimizado aún más nuestro software CAD/CAM con el paso de los años y hemos hecho que nuestros clientes comenzaran muy pronto a sistematizar el trabajo y automatizar progresivamente la fabricación. Desde la fundación de Tebis en el año 1984, hemos logrado establecer una y otra vez tendencias tecnológicas de vanguardia. Este es, por ejemplo, el caso de la tecnología Tebis Automill®, que ya en 1990 admitía la programación NC de piezas completas teniendo en cuenta todas las superficies y que hoy en día es considerada un sinónimo de la programación NC automática. O el del simulador NC integrado de Tebis que, como parte del entorno de programación CAM y basándose en modelos de máquinas virtuales, permite simular y verificar con precisión las sendas de mecanizado manteniendo un control completo de las colisiones de todos los componentes de las máquinas. Con las funciones de automatización y simulación, nuestros clientes pueden simplificar e incrementar la seguridad de sus procesos NC, y aumentar así su competitividad. Con la versión 4.1, que sale al mercado en 2020 tras un largo periodo de desarrollo, también ofrecemos a nuestros clientes un entorno de diseño con un alto nivel de automatización para recursos como moldes, troqueles y dispositivos. En caso de tener que realizar cambios posteriores, esto ahorra una enorme cantidad de tiempo de diseño en el ámbito de la fabricación.
Sin embargo, Tebis no solo proporciona el software, sino que también se ocupa de integrarlo en los procesos de los clientes.
Para ello debe ofrecer una gran cantidad de conocimientos técnicos y una amplia gama de productos.
Bernhard Rindfleisch:
Naturalmente, por eso nuestros clientes aprecian tanto la colaboración con Tebis. Nosotros digitalizamos el entorno de fabricación de nuestros clientes y lo almacenamos en la instalación de Tebis, además de recopilar los datos ya conocidos de su proceso de fabricación y ponerlos a su disposición en todo momento en plantillas digitales. Impartimos formación a los usuarios y ofrecemos una línea de atención al cliente por teléfono y chat. Tan solo en Alemania, empleamos un total de 50 trabajadores en estos servicios.
Ahora Tebis no es el único proveedor de sistemas CAM. ¿Cómo logra Tebis diferenciarse de la competencia?
Bernhard Rindfleisch:
Hemos mencionado ya dos características distintivas fundamentales: la amplia oferta de software CAD/CAM y MES y nuestros excelentes servicios de software.
Otra diferencia es nuestra capacidad de ofrecer servicios de consultoría de calidad en el sector. Esto hace que Tebis resulte muy atractiva para los fabricantes de nuestros mercados. Los consultores de Tebis Consulting están perfectamente familiarizados desde hace 20 años con los procesos de nuestros clientes en los ámbitos de la construcción de troqueles, moldes, modelos y máquinas, tanto en las fases de desarrollo y diseño o programación, como en el taller y la fabricación. Ninguna otra empresa de consultoría o software posee mayor capacidad de desarrollo de software, servicios de software y asesoramiento en nuestro sector. Y esto es algo único.
Sr. Wrede, Tebis ha experimentado un enorme crecimiento. Sin embargo, también han cambiado las condiciones iniciales. ¿Dónde están en su opinión los retos del futuro?
Thomas Wrede:
Algunas cuestiones esenciales son la internacionalización de los mercados y los procesos de transformación en el sector. Nos enfrentamos a retos concretos como, por ejemplo, la movilidad eléctrica, así como la digitalización e interconexión de la producción. A esto hay que añadir la falta de personal especializado en muchos ámbitos. Ante esta situación, factores como la estandarización, la automatización, la planificación y el control de la fabricación, o la evaluación de proyectos de fabricación revisten especial importancia.
Nos esforzamos continuamente por simplificar el trabajo con procesos mejor estructurados y diseñar procesos más seguros y eficientes.
Esto también ha llamado la atención de observadores externos: Tebis ha recibido numerosos galardones en los últimos años.
Bernhard Rindfleisch:
Es cierto. En los últimos años hemos tenido el placer de recibir diversos galardones de prestigio. Por ejemplo, la anterior ministra bávara de economía, Ilse Aigner, nos otorgó el premio "Bayerns Best 50". Esto significa que somos una de las empresas de mayor éxito de Baviera. El hecho de ser un actor destacado en esta región queda también patente en el creciente número de candidatos excelentes que solicitan trabajo desde hace años. Nuestro equipo de consultoría convenció el año pasado al jurado de la revista Wirtschaftswoche con el gran éxito cosechado en el proyecto de un cliente. Logramos el primer puesto en los premios "Best of Consulting para medianas empresas 2018" por la mejor estrategia competitiva. También podría mencionar algún otro premio. Estos reconocimientos externos confirman que vamos en la buena dirección.
¿Cómo pueden ayudar a sus clientes en el camino hacia la industria 4.0, Sr. Wrede?
Thomas Wrede:
En la transformación digital, les ayudamos a representar digitalmente su entorno de fabricación y los datos sobre sus procesos de fabricación en la instalación de Tebis. Después de instalar nuestro software MES ProLeiS, los clientes de Tebis tienen una visión clara de los proyectos potenciales, en curso y ya terminados. Pueden controlar sus recursos, optimizar su productividad y garantizar una entrega puntual.
Todo el que dispone de una estructura global CAD/CAM y MES de este tipo, lo tiene mucho más fácil para respetar el presupuesto y los plazos, y ofrecer además la máxima calidad.
