Il nostro servizio di assistenza clienti si chiama Helpdesk perché sa davvero offrirvi un aiuto: rapidamente, senza complicazioni e fino a quando non tornate pienamente operativi. Promesso.
I nostri tecnici esperti conoscono a fondo l’ambiente CAD/CAM di Tebis e lavorano fianco a fianco con gli sviluppatori del software e i product manager.
Che le vostre domande riguardino la fresatura, la pianificazione del lavoro, la tecnologia delle macchine o le interfacce geometriche, sanno individuare velocemente il modo migliore per supportarvi.
Telefonicamente, per e-mail, in teleassistenza, nella Community Tebis ma anche direttamente sul posto. Se necessario, possiamo gestire l’installazione di Tebis direttamente presso la vostra sede, rispondere alle domande degli utenti e supportarvi nella configurazione.
Because we’re consistently satisfied with both the service and support from Tebis, alongside their software solutions, we are fully leveraging Tebis consulting and support for our process solutions.
Jürgen Hofstetter, Operations Manager at Ingolstädter Fräszentrum GmbHOur company has been benefiting from Tebis support for a very long time. We especially appreciate that they know what we need and they can quickly help us with their expertise at any time. All of our questions and their solutions are clearly documented.
Hermesmeyer und Greweling GmbH & Co. KG, Germany