Servizi Tebis per tutti gli aspetti del software
I vantaggi per voi
La massima disponibilità del software e delle macchine, come pure i tempi di risposta brevi in caso di guasti, sono fattori chiave per garantire la continuità della vostra produzione. Siamo a vostra disposizione con servizi di assistenza, contratti di manutenzione e altri servizi di qualità per offrirvi un supporto tempestivo e competente.
I contratti di manutenzione Tebis sono la scelta ideale per restare al passo con gli ultimi sviluppi. Potete avere sempre a disposizione le versioni più aggiornate del software, usufruire di una hotline competente e comunicare con altri utenti di Tebis.
Su richiesta offriamo anche altri servizi, tra cui
- corsi di formazione sulle tecnologie CAD/CAM e MES,
- la digitalizzazione degli ambienti e del know-how di produzione o la riproduzione virtuale dei processi organizzativi e logistici.
Il nostro supporto tecnico è pronto a fornirvi un’assistenza competente per le attività di installazione, configurazione e utilizzo dei sistemi, in modo da garantire uno svolgimento perfettamente fluido del ciclo di produzione.
Scegliendo Tebis come partner strategico, tecnologico e operativo potrete rafforzare in modo sostenibile la competitività della vostra azienda.
Il contratto di manutenzione Tebis
Con il nostro pacchetto completo di servizi avete la possibilità di potenziare automaticamente le funzionalità del vostro software e mantenerlo aggiornato agli sviluppi più recenti. Potete scaricare direttamente le nuove versioni, usufruire di una hotline gratuita e comunicare con altri utenti di Tebis. Il contratto di manutenzione vi offre la tranquillità di cui avete bisogno per migliorare la vostra competitività.
Il futuro della produzione è digitale
Le copie digitali supportano l’automazione e la produzione intelligente
La trasformazione digitale sta interessando tutto il mondo della produzione industriale. Il primo passo verso la "produzione intelligente" del futuro è la creazione di un’infrastruttura digitale adatta, che comprenda l’insieme del know-how, delle risorse e dei processi di produzione. Ma un’infrastruttura digitale completa non si realizza in un giorno: occorre procedere a piccoli passi per arrivare gradualmente alla meta – e Tebis può accompagnarvi in questo percorso.
I nostri servizi sono studiati per una digitalizzazione ottimale non solo dei vostri processi, ma anche delle macchine, degli utensili e dei sistemi di bloccaggio del vostro ambiente, che vengono tutti integrati nell’installazione Tebis. A questi si aggiungono template e metodi di lavoro efficienti e collaudati, in cui è possibile specificare i parametri di lavorazione e i valori di taglio.
Questo vi consente di:
- alleggerire il carico di lavoro del personale
- accelerare le operazioni di routine e i tempi di produzione
- ridurre il tasso di errori.
L’assistenza clienti è eccellente. Tebis ha un processo decisionale molto veloce. Le richieste e le proposte vengono recepite e implementate con la massima velocità possibile.
Nella nostra lunga collaborazione, le nostre esperienze con il software e i servizi Tebis sono state sempre e solo positive, fin dal primo approccio al mondo della produzione CNC. I tecnici Tebis sanno sempre trovare velocemente la soluzione adatta.
L’assistenza e i corsi di formazione di Tebis sono eccellenti. I nostri collaboratori hanno imparato a usare il software in maniera ottimale.