Tecnico Formazione & Supporto Clienti (CAM)

Cerchiamo un tecnico esperto nella programmazione CAM, capace di trasferire competenze ai clienti attraverso attività di formazione e supporto tecnico. La figura opererà sia in aula sia presso le aziende clienti, contribuendo alla diffusione delle best practice di utilizzo del software e affiancando l’area commerciale nelle presentazioni tecnico-dimostrative.

Formazione

• Erogazione di corsi di formazione multiutente e dedicati presso Tebis Italia o direttamente presso il cliente.
• Preparazione dei materiali didattici e definizione dei contenuti formativi in base alle esigenze del cliente.

Supporto tecnico

• Assistenza ai clienti nell’utilizzo del software CAM, con attività di problem solving tecnico.
• Supporto all’implementazione di processi ottimizzati di programmazione.

Supporto all’area commerciale

• Affiancamento all’ufficio commerciale per presentazioni prodotto, demo tecniche e attività pre-sales.
• Analisi delle esigenze tecniche del cliente e contributo alla definizione delle offerte.

Tecniche

• Esperienza pluriennale nella programmazione CAM per percorsi utensile 2,5D, 3 assi e 5 assi.
• Buona conoscenza dei processi di fresatura per stampi e lavorazioni meccaniche ricavate dal pieno.
• Buona conoscenza dei processi di tornitura nell’ambito delle lavorazioni meccaniche.
  

Soft skills

• Ottime capacità di comunicazione, relazione ed esposizione verso gruppi e singoli.
• Attitudine al contatto diretto con il cliente, con forte orientamento al problem solving.
• Autonomia, organizzazione e predisposizione al lavoro strutturato.
  

Altri requisiti

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a trasferte presso i siti produttivi dei clienti.

Inserimento nell’Ufficio Tecnico – Divisione Formazione e Assistenza Clienti, in un contesto tecnologico avanzato e orientato alla crescita delle competenze.