Интервью с руководством
Мы стараемся повысить производительность наших клиентов
Члены правления Tebis AG Бернхард Риндфляйш и д-р Томас Вреде считают секретом успеха Tebis тесные партнёрские отношения с клиентами, а также широкий ассортимент программного обеспечения, технической поддержки и консультирования.
Какой путь развития Tebis члены правления считают успешным и с какими задачами компания столкнётся в будущем?
Сегодня в группе компаний Tebis работают 400 сотрудников во всём мире, а её доход составляет более 50 миллионов евро в год. Чем Вы можете объяснить этот успех?
Бернхард Риндфляйш:
В основе нашего успеха лежит тесная связь с клиентом – как с руководителями производств, так и с пользователями. Мы считаем себя специалистами по программному обеспечению, технической поддержке и консультированию, которые хотят постоянно улучшать процессы клиентов и сопровождают их при переходе на цифровые технологии. Наши консультанты и специалисты по внедрению ежедневно разрабатывают концепции для эффективных и надёжных CAD/CAM- и MES-процессов. Мы стараемся повысить производительность наших клиентов.
Какую роль в этом случае играет программное обеспечение?
Бернхард Риндфляйш:
Программное обеспечение Tebis – фундамент нашего успеха, так как его уникальные функции задают высокие стандарты качества и производительности во всем мире. Мы постоянно оптимизируем наше программное обеспечение CAD/CAM, наши клиенты раньше остальных получили возможность стандартизированной работы и повышения автоматизации производства. С момента основания Tebis в 1984 году мы неоднократно задавали будущие тенденции в мире технологий. Например, технология Automill® Tebis поддерживала NC-программирование целой детали уже в 1990 году, и сегодня мы считаем её синонимом автоматического NC-программирования. Или интегрированный NC-симулятор Tebis. Являясь частью среды программирования CAM, он позволяет на базе виртуальной модели станка выполнить реалистичное моделирование и верификацию траекторий инструмента с полной проверкой на столкновения всех компонентов станка. Благодаря функциям автоматизации и моделирования наши клиенты могут упростить NC-процессы, сделать их более надёжными и тем самым повысить свою конкурентоспособность. В версии 4.1, которая после долгого периода разработок выходит на рынок в 2020 году, мы предлагаем клиентам в значительной мере автоматизируемую среду конструирования для средств производства, таких как пресс-формы, штампы и приспособления. Таким образом, в приближенной к реальным производственным условиям среде конструирования можно будет сэкономить много времени, если возникнет необходимость во внесении изменений в готовую конструкцию.
Tebis не только поставляет программное обеспечение, но и обеспечивает его надлежащую интеграцию в процессы клиента.
Для этого нужно обладать большим набором компетенций и обширным портфолио.
Бернхард Риндфляйш:
Конечно, и это причина, по которой клиенты высоко ценят сотрудничество с нами. Мы оцифровываем производственную среду наших клиентов и сохраняем её в установленной у клиента программе Tebis, точно так же мы собираем практический опыт производства и создаём цифровые шаблоны, которыми можно воспользоваться в любое время. Также мы проводим обучение пользователей, им доступна горячая линия по телефону или в чате. Только в Германии в службе технической поддержки заняты в общей сложности 50 сотрудников.
Сегодня Tebis не единственный поставщик CAM. Чем Tebis отличается от конкурентов?
Бернхард Риндфляйш:
Два основных отличия, как уже было сказано, – это программное обеспечение CAD/CAM и MES с широким функционалом и наша отличная техническая поддержка по всем вопросам касательно ПО.
Ещё одно отличие – консультирование на основе отраслевого опыта. Этим Tebis привлекает производственные компании с наших целевых рынков. Уже 20 лет нашим консультантам по производственным процессам из «Tebis-консалтинг» доверяют клиенты отрасли изготовления штампов, пресс-форм, моделей и станков – в разработке и конструировании, программировании, производстве и изготовлении. Ни один поставщик консультационных услуг и программного обеспечения в нашей отрасли не может предложить больше. Мы уникальны.
Доктор Вреде, компания Tebis существенно выросла. Но и рамочные условия изменились. В чём Вы видите основные сложности в будущем?
Доктор Томас Вреде:
Главные темы – интернационализация рынков и процессы трансформации в промышленности. Конкретные сложности – это, например, электромобильность, оцифровка и объединение производства в сеть. К этому добавляется ещё нехватка квалифицированных кадров во многих отраслях. В такой ситуации стандартизация, автоматизация, планирование производства, управление им и оценка производственных процессов приобретают особое значение.
Мы интенсивно работаем над тем, чтобы облегчить работу с помощью структурирования процессов и сделать их ещё эффективнее и надёжнее.
Даже сторонние наблюдатели отмечают, что за последние годы Tebis получила много наград.
Бернхард Риндфляйш:
Верно, последние годы порадовали нас наградами! Бывший министр экономики Баварии Ильзе Айгнер отметила нас наградой «50 лучших предприятий Баварии». Это значит, что мы принадлежим к числу самых успешных предприятий Баварии. Кстати, тот факт, что мы являемся сильным игроком в регионе, подтверждается стабильно высоким притоком резюме от высококлассных специалистов. В прошлом году наша консалтинговая команда впечатлила своим успешным клиентским проектом жюри журнала Wirtschaftswoche. Мы заняли первое место в номинации «Лучший консалтинг среди средних предприятий 2018» за лучшую стратегию конкурентной борьбы. Я мог бы назвать ещё много наград. Признание со стороны придаёт больше уверенности в успешности нашего курса.
Как Вы можете поддержать клиентов при переходе к «Индустрии 4.0», господин Вреде?
Д-р Томас Вреде:
В сфере цифровой трансформации мы оказываем поддержку при цифровом воспроизведении их производственной среды и практического опыта производства в установленной программе Tebis. После установки нашего программного обеспечения MES ProLeiS клиенты Tebis получают абсолютно точный обзор уже законченных, текущих и потенциальных проектов. Это позволяет клиентам управлять ресурсами, оптимизировать мощность производства и соблюдать сроки поставки.
Обладатели сквозной CAD/CAM- и MES-структуры гораздо проще укладываются в рамки бюджета и сроков и поставляют продукцию высочайшего качества.