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    ホーム サービスソフトウェア保守ヘルプデスク

    Tebisのヘルプデスクチームは、お客様から寄せられた全てのお問い合わせのうち85％を24時間内に解決いたします。

    わたしたちの仕事は、お客様を成功に導くことです。

    当社のカスタマーサービスであるヘルプデスクは、迅速にサポートを提供いたします。問題が解決するまでお客様にお付き合いいたします。どうぞご安心下さい。

    TebisのエンジニアはTebis CAD/CAMに精通しており、Tebisのソフトウェア開発者および製品マネージャーと協力して対応にあたります。

    切削からジョブ管理、ジョブプランニングやインターフェースまで、どのような質問でも最適なサポートを提供します。

    電話、メール、Teamsなどの遠隔支援ツールあるいは現場での対応が可能です。必要に応じて、わたしたちが現場でTebisユーザーのご質問にお答えし、お客さまの設定に関する問題を解決いたします。

    さまざまなツールを介して、いつでもヘルプデスクに問い合わせることができます。

    連絡先：
    03-4243-4142
    03-4243-4142
    メールでのお問い合わせ先：
    tebis-info@marubeni-sys.com
    365日いつでもメールでのお問い合わせを受け付けています。
     数日中にお返事をいたします。
    Tebis-info@marubeni-sys.com
    遠隔支援ツールによるサポート
     

    多くのお客様から、Tebisのカスタマーサポートに信頼を寄せていただいています。

    CAMソフトウェアプロバイダーを信頼した方が上手くいく。これは大げさではありません。問題が発生した場合はTebisの誰かが常に解決策を見つけるのを手伝ってくれます。販売代理店などを経由する必要なく、いつでもTebisにつながることができます。いままでのところ、すべての問題が解決されてきました。

    Thomas Jäger, Founder and Managing Director
    ALPEX Technologies GmbH, Austria

    Tebisのサービスとサポート、ソフトウェアにはいつも満足しています。プロセスの問題に関してもTebisのコンサルティングとサポートを最大限に利用しています。

    Jürgen Hofstetter, Operations Manager at Ingolstädter Fräszentrum GmbH
    aka Josef Hofmann Modell- und Leuchtentechnik GmbH, Germany
    システム要件 & 推奨ハードウェア

    Tebis作業環境に適したシステムとハードウェアをご選択下さい。

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    ソフトウェアアップデート

    定期的にアップデートを提供いたします。これにより、Tebis ソフトウェアを簡単に最新の状態に保つことができます。

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